Assistent Bouwmarktmanager KARWEI Tilburg-Reeshof

Functieomschrijving

De assistent bouwmarktmanager geeft primair leiding aan medewerkers, maar is ook onderdeel van èn flexibel inzetbaar in, de operatie van de winkel. De assistent bouwmarktmanager ondersteunt de manager en is vooral de spil binnen de operationele processen van de bouwmarkt. De aandacht voor de klant is een primaire taak, hiervoor is de assistent, of zelf aan bod of schakelt hiervoor de juiste medewerker in.

Functie-inhoud

• Als gastheer zorg je ervoor dat je klanten zich welkom en waardevol voelen. Dit straal je uit naar je klanten en je toont hierbij een voorbeeldfunctie voor collega’s
• Je bent primair op de werkvloer aanwezig en begeleidt klant- en goederen georiënteerde medewerkers in hun klantgericht gedrag
• Als MT lid ben je medeverantwoordelijk voor de operationele aansturing van de bouwmarkt en je vervangt de bouwmarktmanager bij afwezigheid
• Je stuurt op optimale inzet van alle beschikbare middelen, gericht op het belang van de fysieke en online kanalen en geeft de medewerkers de ruimte om zich functionaliteiten en processen eigen te maken

Werkzaamheden

• Operationele aansturing van MT en medewerkers
• Adviseren en bedienen van klanten
• Coaching en beoordeling van medewerkers
• Plannen en organiseren van personeelsinzet
• Openen en sluiten van de bouwmarkt
• Administratieve werkzaamheden

Kennis en Ervaring

• Minimaal MBO werk- en denkniveau
• Ervaring met het leidinggeven aan groepen en individuen
• Aantoonbare ervaring met verkopen
• Affiniteit met doe-het-zelf producten en styling

Competenties

• Klantgerichtheid
• Resultaatgericht
• Kwaliteitsgericht
• Ondernemerschap
• Aansturen team
• Plannen en organiseren
• Coachen
• Lef tonen
• Keten denken

Soort dienstverband: Voltijd